Low-Code Platform คืออะไร? ปลดล็อกศักยภาพการสร้างแอปพลิเคชันอย่างรวดเร็ว

ในช่วงที่ธุรกิจต้องเร่งปรับตัวสู่ยุคดิจิทัล (Digital Transformation) อย่างรวดเร็ว คำว่า Low-Code Platform ได้กลายเป็นหนึ่งในคำศัพท์สำคัญที่ผู้บริหารและฝ่าย IT ต้องรู้จัก แต่แท้จริงแล้ว Low-Code คืออะไร และสำคัญต่อโลกธุรกิจในวันนี้อย่างไร? Low-Code Platform คือเครื่องมือและสภาพแวดล้อมสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างแอปพลิเคชันได้เร็วขึ้นหลายเท่าตัว โดยการ ลด การเขียนโค้ดด้วยมือ (Manual Coding) ให้เหลือน้อยที่สุด หรืออาจจะไม่ต้องเขียนเลย โดยสามารถเลือกองค์ประกอบต่างๆ เช่น ฟอร์ม, ปุ่ม, และตารางข้อมูล เพื่อสร้างกระบวนการทางธุรกิจ (Workflow) และส่วนติดต่อผู้ใช้ (User Interface) ให้เสร็จสมบูรณ์

Low-Code vs No Code

No-Code: คือการสร้าง Application หรือ Workflow การทำงานใหม่ ที่ไม่ต้องเขียน Code เลยแม้แต่บรรทัดเดียว ใช้การทำงานแบบ Visual Interface ทั้งหมด เหมาะกับ Application ง่ายๆ ไม่ซับซ้อน เช่นการขอ Approve ทั่วๆไป หรือการเชื่อมต่อกับบริการต่างๆ ที่มีให้บริการอยู่แล้ว

Low-Code: คล้ายกับ No-Code แต่สามารถ Coding เพิ่มเติมได้ในส่วนที่ต้องการกระบวนการพิเศษ หรือการทำงานเฉพาะบางอย่าง เพื่อทำให้ได้ระบบที่ทำงานได้ตามความต้องการ เช่น ระบบที่อาจต้องการนำข้อมูลจากใบงาน หรือแบบฟอร์ม ไปใช้ในการประมวลผลต่อ หรือไปส่งต่อให้กับระบบอื่น เพื่อการทำงานร่วมกัน

Citizen Developer: พลังใหม่ในองค์กร
Low-Code ทำให้เกิดบทบาทใหม่ที่เรียกว่า Citizen Developer ซึ่งหมายถึงพนักงานที่ไม่ได้มีพื้นฐานการเขียนโค้ด แต่มีความเข้าใจในกระบวนการทางธุรกิจของตนเองอย่างลึกซึ้ง

สร้างสรรค์นวัตกรรมจากภายใน: Citizen Developer สามารถสร้างเครื่องมือที่ตอบโจทย์การทำงานเฉพาะจุดของตนเองได้ทันที เช่น ระบบติดตามสินค้าคงคลังเฉพาะแผนก หรือแบบฟอร์มบันทึกคุณภาพที่ไม่ซับซ้อน

IT เป็นผู้กำกับดูแล: ฝ่าย IT ยังคงมีบทบาทสำคัญในการกำกับดูแล (Governance) และกำหนดมาตรฐานความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าแอปพลิเคชันที่สร้างโดย Citizen Developer นั้นปลอดภัยและสามารถเชื่อมต่อกับระบบหลักขององค์กรได้อย่างถูกต้อง

Low-Code ในมุมมองของ Gartner (ข้อมูลปี 2025)
ข้อมูลจากการวิจัยของ Gartner ย้ำให้เห็นถึงความสำคัญของ Low-Code ในอนาคต โดยคาดการณ์ว่า

ในปี 2025 มากกว่า 70% ของแอปพลิเคชันที่พัฒนาขึ้นใหม่โดยองค์กรต่างๆ จะใช้ Low-Code หรือ No-Code เป็นหลัก

การใช้ Low-Code ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การสร้างแอปพลิเคชันพื้นฐานเท่านั้น แต่จะขยายไปสู่การสร้างระบบที่ซับซ้อนและสำคัญต่อภารกิจหลักขององค์กรมากขึ้นเรื่อยๆ (Mission-Critical Applications)